『SBOBET』サポートへの問い合わせ方法

SBOBET

『SBOBET』でトラブルや困りごとがあった時は、サポートへ問い合わせ、対応を依頼することができます。サポートは日本語対応かつ24時間体制なので、日本人でも安心して利用が可能。

この記事では、『SBOBET』のサポートへの問い合わせの方法について説明いたします。

『SBOBET』の特徴や概要をまとめた記事はこちら

『SBOBET』のサポートへの問い合わせの手順

『SBOBET』サポートに問い合わせる手順を、画像付きでわかりやすく解説します。

『SBOBET』サポート問い合わせ方法一覧
・ライブチャット
・Eメール
・電話
・ファックス
・SKYPE
・カカオトーク

ライブチャットで問い合わせ

ライブチャット対応言語
・英語
・中国語
・インドネシア語
・タイ語
・韓国語
・ベトナム語

残念ながら日本語対応はしていません。日本語がいいという方は、「Eメール」など別の方法で問い合わせましょう。

STEP1. ログインしたら、画面右側の「ライブチャット」をクリックします。

STEP2. 新規ウィンドウでチャット画面が登場します。まずは、何についての問い合わせなのか、3つのカテゴリー(入金、出金、ベット)から選択しましょう。

STEP3. 言語を選択肢し、「Continue」をクリックします。

STEP4. ライブチャット画面が登場しますので、気になる内容について問い合わせましょう。

Eメールで問い合わせ

Eメール送付先:support@sbobet.com

Eメールの場合は日本語入力でOKです。『SBOBET』に登録しているメールアドレスから送るようにしましょう。24時間受け付けています。

難点は返信まで時間がかかることですが、質問内容が整理されていれば、一発で解決できることも多いです。

別のメールアドレスから送信した場合には、本人以外からの問い合わせと判断され、回答がもらえなかったり、具体的な内容を教えてくれなかったりすることがあります。

メールアドレスを変更する場合は、『SBOBET』の個人情報ページで登録情報を変更しましょう。

電話で問い合わせ

『SBOBET』電話番号
・ヨーロッパ地域から→+44 1624 721960
・アジア地域から→+63 2 8856 3776
・タイ語→+66 20321600
・インドネシア語→+6221 5085 1400
・ベトナム語→+8428 4458 1446

電話は日本語非対応なので、英語に自信のある方におすすめです。

ファックスで問い合わせ

『SBOBET』FAX番号
・ヨーロッパ地域から→+44 1624 721966
・アジア地域から→+63 2 8856 3766
FAXも日本語非対応です。「Eメール」をオススメします

Skypeで問い合わせ

『SBOBET』のSkype名:「sbo-css」

このIDを検索して友人追加すると、Skypeで問い合わせ可能です。対応言語は英語のみです。

カカオトークで問い合わせ

『SBOBET』のカカオトーク名:「sbobet」

このIDを検索して友人追加すると、カカオトークで問い合わせ可能です。対応言語は韓国語のみ。

「よくある質問」を確認する

事務局に問い合わせるよりも、まず先にサイト内の「よくある質問」を確認してみましょう。このページはすべて日本語です。

『SBOBET』の規約やルール、Q&Aが記載されています。過去に同じようなケースがあれば解決できることも多いので、ぜひ活用してください。

STEP1. ログインしたら、画面右上にある「ヘルプ」をクリックします

STEP2. すると、以下のページに遷移するので、該当の問い合わせ事項を探しましょう。

キーワードが分かっていれば、右上の検索窓から検索することも可能です。また、カテゴリーからある程度絞り込んで探すこともできます。

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